Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
98mx ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
ที่ 98mx เราให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ นโยบายนี้อธิบายชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้เพื่ออะไร และคุณมีสิทธิ์จัดการข้อมูลของตัวเองได้อย่างไรบ้าง การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
-
ข้อมูลบัญชีได้รับการปกป้อง
-
คุณควบคุมข้อมูลของตัวเอง
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตพร้อมให้บริการ
-
สอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่น
รายละเอียดการเก็บข้อมูล
ข้อมูลที่เราเก็บและวัตถุประสงค์
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชีและการทำธุรกรรม เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลการชำระเงินที่ใช้ผ่านช่องทาง Wallet, SCB Easy หรือ Bank Transfer ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อยืนยันตัวตน ดำเนินการฝากและถอนเงิน และให้ความช่วยเหลือบัญชีเมื่อคุณติดต่อเรา นอกจากนี้เรายังเก็บข้อมูลการใช้งานโดยอัตโนมัติ เช่น ประเภทอุปกรณ์และบราวเซอร์ที่ใช้เข้าถึงผ่านมือถือ รวมถึงข้อมูลเซสชันที่ช่วยให้เราตรวจจับกิจกรรมผิดปกติในบัญชีของคุณได้รวดเร็ว ข้อมูลเหล่านี้ไม่ถูกนำไปขายให้บุคคลภายนอก และเราใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้เท่านั้น การประมวลผลข้อมูลของเราอยู่ภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณมีสิทธิ์รับทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรของคุณ และสามารถขอตรวจสอบหรือแก้ไขได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางที่เราเปิดไว้
-
Wallet
ข้อมูลธุรกรรมที่เกิดจากช่องทางนี้ถูกเก็บเพื่อยืนยันการฝากและถอนเงิน ไม่มีการแชร์ให้บุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้อง
-
SCB Easy
รายการชำระเงินผ่าน SCB Easy ถูกบันทึกในระบบบัญชีของคุณ คุณสามารถตรวจสอบประวัติธุรกรรมได้จากหน้าบัญชีโดยตรง
-
Bank Transfer
ข้อมูลการโอนเงินผ่านธนาคารถูกใช้เพื่อจับคู่ยอดเงินเข้าบัญชีเท่านั้น โดยไม่มีการเก็บข้อมูลบัญชีธนาคารของคุณในระบบของเรา
ขอบเขตนโยบายนี้
นโยบายนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุมอะไร
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับข้อมูลที่คุณให้ไว้โดยตรงและข้อมูลที่เกิดจากการใช้งานบริการของ 98mx เท่านั้น บริการหรือเว็บไซต์ภายนอกที่เชื่อมต่อผ่านลิงก์ในระบบของเรามีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตัวเอง ซึ่งเราไม่ได้รับผิดชอบต่อการดำเนินการของบุคคลภายนอกเหล่านั้น
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่ใช้เปิดและจัดการบัญชี เช่น อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ อยู่ภายในขอบเขตนโยบายนี้ทั้งหมด
-
ธุรกรรมการเงิน
ข้อมูลการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางชำระเงินในประเทศครอบคลุมอยู่ในนโยบายนี้ เราเก็บเฉพาะสิ่งที่จำเป็นสำหรับการยืนยันรายการ
-
เนื้อหาในระบบ
ข้อมูลการเข้าถึงเนื้อหาเช่น ประวัติการเล่นเกมและหน้าที่เยี่ยมชม ถูกเก็บเพื่อปรับปรุงการแสดงผลของระบบ ไม่ใช่เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดกับบุคคลภายนอก
-
บริการภายนอก
ผู้ให้บริการเกม เช่น Joker, Bigtime Gaming, Habanero และ Microgaming มีนโยบายของตัวเอง เราไม่ได้ควบคุมการประมวลผลข้อมูลในระบบของผู้ให้บริการเหล่านั้น
สิทธิ์ของคุณ
จัดการข้อมูลบัญชีของคุณเองได้
คุณมีสิทธิ์ในข้อมูลของตัวเองหลายประการ ขั้นแรกคือการขอดูว่าเราเก็บข้อมูลอะไรของคุณไว้บ้าง ซึ่งทำได้โดยติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุอีเมลที่ใช้เปิดบัญชี ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องสามารถแจ้งแก้ไขได้โดยตรงผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี หรือส่งคำขอผ่านช่องทางติดต่อที่เปิดไว้ หากคุณต้องการลบข้อมูลบัญชี เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด บางรายการอาจต้องเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายระบุ แต่เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า การตอบสนองต่อคำขอของคุณจะดำเนินการผ่านช่องทางเดียวกับที่คุณส่งคำขอมา
-
ตรวจสอบข้อมูล
ส่งคำขอพร้อมอีเมลบัญชีของคุณ เราจะแจ้งว่าเราเก็บข้อมูลอะไรของคุณไว้บ้างตามช่องทางที่คุณเลือกติดต่อ
-
แก้ไขข้อมูล
ข้อมูลโปรไฟล์เช่นชื่อและเบอร์โทรแก้ไขได้จากหน้าตั้งค่าบัญชี สำหรับข้อมูลที่แก้ไขเองไม่ได้ ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง
-
ถามเรื่องนโยบาย
หากมีคำถามเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลของคุณโดยเฉพาะ คุณส่งคำถามมาได้ผ่านช่องทางติดต่อที่ระบุในส่วนซัพพอร์ต
-
ขอลบข้อมูล
คำขอลบข้อมูลบัญชีรับผ่านช่องทางซัพพอร์ต โดยระบุให้ชัดเจนว่าต้องการดำเนินการอะไร เราจะแจ้งขั้นตอนและระยะเวลาตามที่กฎหมายกำหนด
ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว
ช่องทางส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ
หากมีข้อสงสัยหรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายนี้ คุณติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง ระบุอีเมลที่ใช้เปิดบัญชีทุกครั้งเพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็ว
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวมาได้ที่อีเมลซัพพอร์ตของ 98mx พร้อมระบุหัวข้อว่าเป็นเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
-
แชทในระบบ
เข้าสู่ระบบแล้วเปิดช่องแชทซัพพอร์ตที่มุมหน้าจอ ระบุว่าต้องการขอข้อมูลเรื่องความเป็นส่วนตัวเพื่อให้ทีมดูแลได้ถูกต้อง
-
หน้าติดต่อ
เข้าที่หน้า ติดต่อเรา บนเว็บไซต์ 98mx กรอกแบบฟอร์มและระบุเรื่องให้ชัดเจน ทีมงานจะตอบกลับผ่านอีเมลที่คุณให้ไว้
วิธีที่เราดูแลข้อมูล
มาตรการปกป้องและการจัดเก็บข้อมูลของ 98mx
เราใช้มาตรการทางเทคนิคเพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีของคุณตลอดเวลา รวมถึงการส่งข้อมูลแบบเข้ารหัส SSL และการจำกัดการเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรตามความจำเป็น
-
การเข้ารหัส SSL
ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและระบบของเราผ่านการเข้ารหัสทุกครั้ง ทั้งการเข้าถึงผ่านมือถือและบราวเซอร์บนคอมพิวเตอร์
-
คุกกี้และเซสชัน
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าใช้งานและปรับการแสดงผลให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถตั้งค่าคุกกี้ผ่านบราวเซอร์ได้ตามต้องการ
-
ระยะเวลาเก็บข้อมูล
เราเก็บข้อมูลบัญชีตลอดช่วงที่บัญชียังใช้งานอยู่ และตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดหลังจากบัญชีปิด ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบออกจากระบบ
-
การเข้าถึงภายใน
เฉพาะทีมงานที่มีหน้าที่เกี่ยวข้องเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้ เราไม่อนุญาตให้เข้าถึงโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจนและบันทึกไว้
98mx เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?
เราเก็บข้อมูลที่ใช้ในการยืนยันตัวตน เช่น อีเมลและเบอร์โทร รวมถึงข้อมูลธุรกรรมจากช่องทางอย่าง Wallet, SCB Easy และ Bank Transfer และข้อมูลการใช้งานทั่วไปเช่นประเภทอุปกรณ์ เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็น
ฉันดูได้ไหมว่าคุณมีข้อมูลอะไรของฉัน?
ได้เลย ติดต่อซัพพอร์ตของ 98mx พร้อมระบุอีเมลที่ใช้เปิดบัญชี เราจะแจ้งรายละเอียดข้อมูลที่เก็บไว้ผ่านช่องทางเดียวกับที่คุณติดต่อมา โดยไม่มีค่าใช้จ่าย
ถ้าข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง แก้ไขได้อย่างไร?
ข้อมูลบางส่วนแก้ไขได้จากหน้าตั้งค่าบัญชีโดยตรง หากแก้ไขเองไม่ได้ ส่งคำขอผ่านแชทซัพพอร์ตหรืออีเมล ระบุข้อมูลที่ถูกต้องและหลักฐานประกอบเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้
98mx แชร์ข้อมูลของฉันให้ใครบ้าง?
เราไม่ขายข้อมูลของคุณให้บุคคลภายนอก การแชร์ข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นต้องดำเนินธุรกรรม เช่น การยืนยันการชำระเงินผ่านช่องทางชำระเงินในประเทศ หรือตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น
ฉันขอลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมดได้ไหม?
ได้ ส่งคำขอผ่านช่องทางติดต่อของ 98mx พร้อมระบุว่าต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูล บางรายการอาจต้องเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด เราจะแจ้งให้คุณทราบก่อนดำเนินการ
นโยบายนี้เปลี่ยนแปลงได้ไหม และฉันจะรู้ได้อย่างไร?
เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เมื่อจำเป็น โดยจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีหรือแจ้งเตือนในระบบก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล การใช้งานต่อเนื่องถือว่าคุณรับทราบนโยบายที่อัปเดตแล้ว